Відгуки про компанію Arvisa - інтернет-магазин безкаркасних меблів, спальних мішків та одягу

Великий, теплий, комфортний спальник з капюшоном і з чехлом. Я задоволений покупкою, але як для мене капюшон маленький.

Це якийсь жах! Я перший раз має такий досвід у замовленні товару в інтернеті.
Я намагалася додзвонитися впродовж усього дня, щоб з'ясувати деталі стосовно мого замовлення. Телефони не вібповідали. Писала в вайбер. При цьому додаток показував, що контакт виходив онлайн, але на повідомлення не відповідали все рівно. Написала в інстаграи. Мені здалося це підозрілим. І я оформила замовлення на 11 спальників наложкою. О 18 годині мені передзванює жінка з цього магазину і говорить, що не може відправити 11 спальників наложкою. Я запитала чому вони не відповідають на дзвінки впродовж усього дня. Ця жінка почала валувати, наче скажена, що я повинна дивитися новини і обов'язково знати, що у них обстріли, немає світла і що у неї немає сил спілкуватися з клієнтами. Я, напевно, як покупець, мала на 100 відсотків володіти інформацією, що вона з Харкова.
Жахлива жінка. Жахливе обслуговування. Вона відключилась, відмінила замовлення вказавши причину, що відмовилась я.

• Коментар продавця13.09.2022

  Ми знаходимось у місті Харкові, не було електроенергії два дні, зв'язку теж. Ну як ми візьмемо трубку коли зв'язку в місті не було ?
  ми ітак намагаємось хоч якийсь зв'язок зловити що б якось зв'язку та всім відповісти! працювати не можливо було біля нас два прильоти пошкоджена вся інфраструктура!
  дуже пагано що ви не дивитись новини та Вам байдуже що робиться на сході України!

Якість спальника відмінна, матеріали гарно тримають терло, не боїться вологи. Рекомендую.

спальник чудовий