Відгуки про компанію Arvisa - інтернет-магазин безкаркасних меблів, спальних мішків та одягу

куртка на сайте была заявлена синей.на фотографии был изображен товар красивого синего цвета.
нигде в описании и хар-ках не было написано, что куртка тёмно-тёмно-синего.
так и про возможное искажение цвета не было сообщено
по итогу куртка, которая была заявлена как синяя на вид абсолютно черная! у кого бы не спросила - все видят только угольно черный цвет.
и только при специфическом освещении в метро я могла бы согласиться, что она слегка отдает синевой.
если бы можно было бы приложить фото, я бы это сделала.
уважаемая компания, я считаю, что если у вас на сайте куртка красивого синего цвета, то клиентов надо хотя бы предупреждать, что цвет значительно отличается от фотографии.
а не безразлично отвечать: "я вижу тёмно-синий цвет, не нравится - возвращайте".
я вижу в этом наплевательское отношение к своим покупателям.
потому никому эту компанию не порекомендую, и сама больше ничего прообретать не буду, т.к. нет уверенности, что получишь то, что заказываешь.

Заказал спальный мешок. При получении перемерял рулеткой оказался меньшый чем было указано на сайте. Отправил обратно. Когда позвонил и сказал что спальник не такой как было указано, начали валить все на меня мол я не тот заказал. Не приятный осадок остался.

• Коментар продавця02.03.2020

  Добрый день. Вы заказали спальный мешок https://arvisa.com.ua/p1000798185-spalnyj-meshok-vysokij.html именно этот и Вам его и отправили , когда вы позвонили , то вам никто не валил как вы выражаетесь , предложили обмен на тот который вы хотели . Нашей вины нет , что вы оформили заказ на другой товар . Нужно быть внимательным при оформлении заказа , а не винить других в своих ошибках .

Брили спальний мішок, все чудово.

Заказывал кресло-мешок. Связались со мной очень оперативно. Обсудили несколько раз все тонкости заказа. Очень быстро всё выполнили и прислали. Удивили сервисом. Очень рекомендую эту компанию. Спасибо

Я заказывала два демисезонных военных спальника-одеяла с прошитым наполнителем (синие, стандартной ширины). Проверить их в ходу пока не было возможности, ждем начала сезона. На первый взгляд достаточно теплые (явно плотнее, чем старые китайские), внешний материал похож на болоневую ткань ("скользящий"), внутренний приятный на ощупь. Бегунок молнии двусторонний, внутри есть кармашек для телефона. Брали с компрессионными мешками, удобно складывать. После предоплаты отправили в оговоренные сроки. Из пожеланий к магазину: сделайте, пожалуйста, правильное описание спальника и характеристики на странице каждой модели, чтобы избежать дальнейших вопросов и уточнений от покупателей (были отличия в данных о температурном режиме спальника, плотности уплотнителя, комплектации компрессионником), что упростит работу с заказами))) В целом магазин сработал отлично, спасибо!

- когда звонишь в магазин, тебе не представляются, просто говорят -ДА, Слушаю. И ты как попугай каждый раз повторяешь -Добрый день, это магазин?. Если вы обслуживаете клиентов будьте добры представляться
- отправили набор мебели на отделение почты вместо адресной доставки, как мы просили. На укрпочте мне сказали, что изменить условия доставки нельзя. Я сказала им отправлять обратно - это было 06.02 (сейчас уже 19.02)
- Прошло уже почти две недели, деньги так и не вернули, по телефону продолжают говорить что ждут возврата мебели. Подождем до понедельника и пойду в банк чарджбек делать